Ikrafttredelsesdato: 31. mars 2026
Dette er en norsk oversettelse av de engelske vilkårene. Ved motstrid gjelder den engelske versjonen.
Disse vilkårene for bruk («Vilkårene») utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg («Brukeren», «du» eller «din») og Clarvia («Selskapet», «vi», «oss» eller «vår») som regulerer din tilgang til og bruk av Clarvia-plattformen, inkludert alle tilknyttede tjenester, funksjoner, innhold og applikasjoner (samlet kalt «Tjenesten»).
Ved å opprette en konto, få tilgang til eller bruke Tjenesten på noen måte bekrefter du at du har lest, forstått og godtar å være bundet av disse Vilkårene i sin helhet. Hvis du ikke godtar Vilkårene, må du ikke få tilgang til eller bruke Tjenesten.
Clarvia tilbyr følgende abonnementsnivåer. Betalte nivåer faktureres per selskap, ikke per bruker, og hvert nivå gir et definert sett med funksjoner og en månedlig kvote med fikser. Clarvia er for tiden ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret (mva), så det legges ikke til mva ved betaling. Dersom Clarvia blir mva-registrert, vil gjeldende mva legges til slik loven krever:
Årlig fakturering. Årsplaner faktureres én gang per år til ti (10) ganger gjeldende månedspris. Du betaler for ti (10) måneder og får tolv (12) måneders tjeneste, slik at to (2) måneder er kostnadsfrie. Det gis ingen ytterligere rabatt på årlig fakturering.
Prisgaranti. Når du tegner et betalt abonnement, forblir abonnementsprisen på kjøpstidspunktet fast i en periode på seks (6) måneder fra datoen for første abonnement («Prislåsperioden»). I Prislåsperioden skal Selskapet ikke øke prisen som gjelder for ditt abonnement.
Prisjusteringer. Etter at Prislåsperioden er utløpt, forbeholder Selskapet seg retten til å justere abonnementsprisene. Enhver slik prisøkning skal varsles skriftlig (e-post til adressen som er registrert på kontoen) senest seksti (60) dager før den nye prisen trer i kraft. Fortsatt bruk av Tjenesten etter ikrafttredelsesdatoen innebærer aksept av den reviderte prisen.
Hver abonnementsplan inkluderer en månedlig tildeling av kreditter. Kreditter forbrukes når du utfører handlinger i Tjenesten, etter følgende satser:
Månedlig nullstilling. Kreditter nullstilles ved starten av hver faktureringsperiode. Ubrukte kreditter fra forrige faktureringsperiode overføres ikke og bortfaller.
Påfyllingspakker. Ekstra kreditter kan kjøpes som engangs påfyllingspakker. Kreditter kjøpt gjennom påfyllingspakker utløper nitti (90) dager etter kjøpsdatoen, uavhengig av faktureringsperiode.
Clarvia tilbyr en Free-plan til nye brukere. Free-planen krever ikke betalingsinformasjon eller kredittkort, og er ikke tidsbegrenset.
Free-kontoer får en engangstildeling på tjuefem (25) kreditter, nok til inntil fem (5) fullstendige sideanalyser. Tildelingen fornyes ikke månedlig og fylles ikke på igjen når den er brukt opp.
Free-kontoer beholder løpende tilgang til tidligere genererte analyser, rapporter og canvas-forhåndsvisninger. Enkelte handlinger - inkludert å bruke fikser på innholdet ditt og publisere endringer til et tilkoblet nettsted - er bare tilgjengelige på betalte planer. Når engangstildelingen av kreditter er brukt opp, krever nye analyser oppgradering til et betalt abonnement.
Alle betalte abonnementer fornyes automatisk ved slutten av hver faktureringsperiode (månedlig eller årlig, etter hva som gjelder) til den til enhver tid gjeldende abonnementsprisen, med mindre abonnementet sies opp før fornyelsesdatoen.
En påminnelse om fornyelse sendes på e-post til adressen som er knyttet til kontoen din senest sju (7) dager før den planlagte fornyelsesdatoen. Det er ditt ansvar å sørge for at kontaktinformasjonen din er oppdatert og korrekt.
For å unngå belastning for neste faktureringsperiode må du si opp abonnementet før fornyelsesdatoen. Instruksjoner for oppsigelse finner du i kontoinnstillingene.
Du kan si opp abonnementet når som helst via kontoinnstillingene. Ved oppsigelse beholder du full tilgang til Tjenesten og alle betalte funksjoner ut inneværende faktureringsperiode.
Refusjonspolicy. Det gis ingen refusjon for påbegynte faktureringsperioder. Hvis du sier opp midt i en periode, belastes du ikke for påfølgende perioder, men det gis ingen forholdsmessig refusjon for de gjenværende dagene av inneværende periode.
Oppbevaring av data etter oppsigelse. Etter oppsigelse oppbevares kontodataene dine (inkludert analyser, rapporter og canvas-innhold) i tretti (30) dager. Etter denne oppbevaringsperioden slettes alle kontodata permanent og ugjenkallelig fra våre systemer.
For å levere Tjenesten overføres sideinnhold som sendes inn til analyse til, og behandles av, tredjeparts leverandører av AI-inferens. Denne behandlingen er nødvendig for å generere AI-drevne innsikter, scorer, forslag og optimalisert innhold.
Alle AI-genererte resultater, inkludert analyseresultater, forslag og endret innhold, lagres i kontoen din og er kun tilgjengelige for deg og autoriserte medlemmer av arbeidsområdet ditt.
Vi selger, lisensierer eller distribuerer ikke dataene dine til tredjeparter for deres egne kommersielle formål. Tredjeparts AI-leverandører behandler dataene dine utelukkende for å levere Tjenestens funksjonalitet.
HTML-innhold som sendes inn til analyse lagres på vår infrastruktur til kontoen din slettes, og fjernes da permanent i samsvar med punkt 6 ovenfor.
Clarvia er forpliktet til å etterleve personvernforordningen (GDPR) og gjeldende personvernlovgivning. Som behandlingsansvarlig behandler vi personopplysninger i samsvar med følgende prinsipper:
For å utøve noen av rettighetene ovenfor eller sende en henvendelse om data, kontakt oss på [email protected].
I den utstrekning gjeldende lov tillater det, er Selskapet, dets ledelse, styremedlemmer, ansatte, agenter og tilknyttede selskaper ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle eller avledede tap eller straffeerstatning, inkludert, men ikke begrenset til, tap av fortjeneste, data, forretningsmuligheter eller goodwill, som oppstår som følge av eller i forbindelse med din bruk av, eller manglende evne til å bruke, Tjenesten, uavhengig av ansvarsgrunnlag og selv om Selskapet er gjort oppmerksom på muligheten for slike tap.
Selskapets samlede ansvar overfor deg for alle krav som oppstår som følge av eller i tilknytning til Tjenesten skal ikke i noe tilfelle overstige det totale beløpet du har betalt til Selskapet i løpet av de tolv (12) månedene umiddelbart før hendelsen som ga opphav til kravet.
Tjenesten leveres «som den er» og «som tilgjengelig», uten garantier av noe slag, verken uttrykkelige eller underforståtte, inkludert, men ikke begrenset til, underforståtte garantier om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål og ikke-krenkelse.
Våre rettigheter. Clarvia-plattformen, inkludert programvare, algoritmer, brukergrensesnitt, design, merkevare, dokumentasjon og alle tilknyttede immaterielle rettigheter, er og forblir Clarvia AS sin eksklusive eiendom. Ingenting i disse Vilkårene gir deg noen rett, eiendomsrett eller interesse i Tjenesten utover en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og tilbakekallelig lisens til å bruke Tjenesten i samsvar med disse Vilkårene og ditt aktive abonnement.
Ditt innhold. Du beholder alle eierrettigheter til innhold du sender inn til Clarvia for analyse, inkludert URL-er, sideinnhold og originalt materiale. Ved å sende inn innhold gir du Clarvia en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å behandle innholdet utelukkende for å levere Tjenesten. Denne lisensen opphører når kontoen din slettes.
AI-genererte resultater. Analyseresultater, scorer, forslag og rapporter som genereres av Tjenesten, leveres til deg for din bruk i forbindelse med Tjenesten. Du kan bruke AI-genererte resultater til egne forretningsformål. Clarvia gjør ikke krav på eierskap til AI-genererte resultater som er produsert fra innholdet du har sendt inn.
Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoen din, uten forhåndsvarsel, hvis vi har rimelig grunn til å tro at du har brutt disse Vilkårene, opptrådt svikaktig eller misbrukende, eller brukt Tjenesten på en måte som kan skade Clarvia eller andre brukere.
Ved avslutning fra vår side med saklig grunn trekkes tilgangen din til Tjenesten umiddelbart tilbake. Du har ikke krav på refusjon for ubrukt del av inneværende faktureringsperiode. Dataene dine oppbevares i tretti (30) dager etter avslutningen, og slettes deretter permanent.
Hvis vi suspenderer eller avslutter kontoen din uten saklig grunn (for eksempel ved nedleggelse av Tjenesten), gir vi minst tretti (30) dagers varsel og refunderer forholdsmessig for ubrukt del av inneværende faktureringsperiode.
Selskapet forbeholder seg retten til å endre, tilføye eller erstatte disse Vilkårene når som helst. Ved vesentlige endringer gir vi deg skriftlig varsel på e-post senest tretti (30) dager før de reviderte Vilkårene trer i kraft.
Fortsatt bruk av Tjenesten etter utløpet av varslingsperioden på tretti dager innebærer at du aksepterer de reviderte Vilkårene. Hvis du ikke godtar de endrede Vilkårene, må du slutte å bruke Tjenesten og si opp abonnementet før ikrafttredelsesdatoen.
Disse Vilkårene er underlagt og skal tolkes i samsvar med norsk rett, uten hensyn til lovvalgsregler. Enhver tvist som oppstår som følge av eller i forbindelse med disse Vilkårene, og som ikke kan løses i minnelighet, skal avgjøres av Oslo tingrett som eksklusivt verneting.
Hvis du er forbruker bosatt i EU/EØS, påvirker ikke denne bestemmelsen ufravikelige forbrukervernrettigheter etter loven i landet der du bor.
Ingen av partene er ansvarlige for manglende eller forsinket oppfyllelse av sine forpliktelser etter disse Vilkårene i den grad dette skyldes forhold utenfor partens rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, krig, terrorisme, pandemier, myndighetstiltak, strømbrudd, internettbrudd eller svikt hos tredjeparts tjenesteleverandører. Den berørte parten skal gjøre rimelige anstrengelser for å begrense virkningen av force majeure-hendelsen og gjenoppta oppfyllelsen så snart det er praktisk mulig.
Hvis en bestemmelse i disse Vilkårene blir kjent ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndheves av en kompetent domstol, skal bestemmelsen endres i den minste utstrekning som er nødvendig for å gjøre den gyldig og håndhevbar, eller, hvis endring ikke er mulig, skilles ut fra Vilkårene. De øvrige bestemmelsene fortsetter å gjelde med full virkning.